Wissenswerteswichtige Informationen zu Ihrem Urlaub!

Für eine reibungslose Anreise oder Abreise, haben wir hier alle nützlichen Informationen aufgelistet.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

info@zillergrund.at oder +43 5285 62377

Anreise
Die Zimmer und Suiten sind in der Regel ab 15.00 Uhr beziehbar und werden bis 18.00 Uhr reserviert. Sollten Sie später oder früher anreisen, bitten wir um Mitteilung. Die Gourmetpension PLUS beginnt am Anreisetag mit der Nachmittagsjause und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.

Zimmerreservierung
Die von uns schriftlich bestätigte Buchung hat erst nach Einlangen Ihrer Anzahlung in Höhe von € 300,- mittels Banküberweisung auf unser unten angeführtes Geschäftskonto Gültigkeit. Die endgültige Reservierung der Zimmer erfolgt sofort nach Eingang Ihrer Anzahlung.

Kurzaufenthalt
Bei einem Aufenthalt bis zu drei Tage verrechnen wir 10 % Kurzaufenthaltszuschlag.

Einzelzimmerzuschlag
€ 40,- pro Tag (bei der Nutzung eines Doppelzimmers als Einzelzimmer)

Check-Out & Abreise
Wir ersuchen Sie, die Zimmer und Suiten am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr frei zu machen. Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeption erst ab 8.00 Uhr besetzt ist. Falls Sie früher abreisen wollen besteht die Möglichkeit, Ihre Hotelrechnung bereits am Vortag bis 21.30 Uhr zu begleichen. Unser Kofferwagen steht an der Rezeption für Sie bereit.

Last Minute
Auf unserer Homepage www.zillergrund.at können Sie immer aktuell die neuesten Last-Minute Angebote einsehen. Viel Spaß beim Stöbern.

Late-Check-Out
Haben Sie direkt bei uns gebucht? Dann steht Ihnen natürlich auch nach dem Check-Out der SPA-Bereich für den gesamten Abreisetag kostenlos zur Verfügung.

Zimmerservice
Frühstück im eigenen Zimmer.
Aufschlag von 5,- € pro Person

Lebensmittelunverträglichkeiten - wir achten auf Ihre Ernährung
Bitte teilen Sie uns eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien frühzeitig mit, sodass wir während Ihres Aufenthaltes auf Ihre gewünschte Ernährungsform eingehen können. Zur Info: Für vegane Menüs berechnen wir aufgrund des hohen Aufwands einen fairen Aufpreis von nur € 10,-

Ortstaxe
Die Ortstaxe beträgt derzeit € 2,20 pro Person und Nacht. Kinder bis zum vollendeten 15. Lebensjahr sind von der Ortstaxe befreit.

Bezahlung
Wir bitten Sie, die Endabrechnung an der Rezeption zu begleichen. Akzeptierte Zahlungsarten in Euro: Visa, Master Card, EC-Karte oder in bar (bevorzugt). Bitte sprechen Sie mit Ihrer Hausbank über den Abbuchungsrahmen Ihrer EC-Karte.

Bankverbindung
Pfister Hermann, Sparkasse Schwaz, A-6290 Mayrhofen
Konto-Nr: 0100026533,
BLZ 20510,
BIC: SPS CAT22XXX,
IBAN: AT 31 2051 0001 0002 6533,
Gerichtsstand: Zell am Ziller

Stornierung
Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.
Es gelten die Bedingungen des österreichischen und internationalen Hotelreglements als vereinbart. In Ihrem Interesse bitten wir Sie eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen (Europäische Reiserücktrittsversicherung). Sorgen Sie vor und vermeiden Sie zusätzliche Stornokosten durch den Abschluss einer Reiseschutz-Versicherung! Die entsprechenden Informationen und Formulare erhalten Sie direkt bei uns.

Es gelten die gleichen Stornobedingungen wie bei Booking.com

Stornierung und Änderungen, die bis zu 30 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 50 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet.
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 7 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 70 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet.
Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.

Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung in jedem Fall einbehalten. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft bzw. Stornierung verrechnen wir die Stornogebühr lt. den Bestimmungen des österreichischen Hotelreglements.

Hunde (bis 25 kg) nur auf Anfrage.
Reinigungsgebühr von € 25,– pro Tag (ohne Futter). Andere Haustiere sind nicht erlaubt. Wir bitten um Verständnis, dass Ihr Hund nicht mit ins Hotelrestaurant, und in den Natur Alpin Spa darf. Erst nach unserer schriftlichen Rückbestätigung dürfen Hunde mitgebracht werden. Im Bereich hinter dem Hotel befindet sich der Wald mit Wanderwegen optimal um mit Ihren Hund Gassi zu gehen.

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